公司简介:?
蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司,于2014年11月25日正式成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。蔚来在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布达佩斯以及新加坡等地设立了研发与生产机构,并在中国、挪威、德国、荷兰、瑞典、丹麦等国家建立销售和服务体系,覆盖全球超300个城市的用户。到2025年,蔚来计划为全球超过25个国家和地区的用户提供服务。
打破常规的营销模式,安心之至的交付体验,精彩纷呈的社群活动,无微不至的售后服务组成了蔚来的48个区域公司。
成为一家用户企业是蔚来始终不变的愿景,我们为用户满意而存在。
我们相信,只有更近距离地贴近用户,从用户利益出发,提供超越期待的全程体验,才能深刻地理解用户企业的含义。希望通过我们的成功,帮助用户实现自我价值。因此,蔚来用户触点的第一线——区域公司应运而生。
每一位用户,我们都视为自己的终生朋友,真诚相待;
每一次服务,我们都从户利益出发,不断开拓;
每一天工作,我们都视困难为机遇,加速成长。
无论是由产品体验、销售管理、市场保障、服务运营所构成的新零售体系,还是围绕社群运营、空间运营、活动运营所构成的用户运营体系。每一天,你都可以为用户、伙伴和自己带来不一样的成长和改变。
加入我们,全新的Sparks培养计划,充分的岗位实践、完备的带教体系和专业的系统培训,助力你的成长与蜕变。
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岗位介绍
一、蔚来顾问(7名)
5k~10k/长沙/本科及以上
需求专业:
专业不限
岗位职责:
作为用户用车全流程的朋友,我们期待你
1、准确地向用户传递并耐心讲解蔚来品牌与产品,并传递蔚来价值观;
2、为用户提供全面的试驾服务体验,并不断增强现有用户品牌忠诚度;
3、根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,完成销售并向客户交付车辆;
4、开展营销活动,不断创新、积极主动地吸引潜在用户;
5、支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队传承;
6、承担内部培训师的角色,并根据业务发展需要,完成团队指定的其他工作。
你将收获
1、加入新星训练营,了解NIO的商业模式,深刻理解价值观,加快角色转变;
2、干货满满的公开课和技能培训,快速融入职场,成为最闪亮的NIOer;
3、趣味社区活动,集群特色培养,在岗培训和行业分享,让你快速成长!岗位要求:
1、2024届应届毕业生,本科及以上学历;
2、对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力;
3、优秀的沟通能力和谈判能力,良好的自我管理能力及自我学习能力;
4、抗压能力强,能够应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业结指标要求;
5、认可蔚来汽车的创业公司文化,具备创业公司必要的心理素质;
6、C1及以上驾照,驾驶技术熟练;
7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验,快人一步,融入NIO!
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二、用户发展(品牌市场类)(2名)
5k~10k/长沙/本科及以上
需求专业:
市场策划/工商管理/新媒体等
岗位职责:
我们期待你
1、基于蔚来价值观,以用户体验为核心,策划城市端传播和市场活动,完成方案撰写,做好活动筹备,协调资源和管理供应商;
2、配合市场活动,进行相关设计工作,撰写传播内容及APP的发布;
3、负责项目内部协调沟通,推进项目执行;
4、协调各部门及相关资源,保证各项活动顺利进行;
5、负责配合上级给予其他安排以及事宜。
你将收获
1、加入新星训练营,了解NIO的商业模式,深刻理解价值观,加快角色转变;
2、干货满满的公开课和技能培训,快速融入职场,成为最闪亮的NIOer;
3、趣味社区活动,集群特色培养,在岗培训和行业分享,让你快速成长!
岗位要求:
1、2024届统招本科及以上学历应届生;
2、具备良好的沟通与协调能力,有责任心;
3、会良好运用PS AI等设计软件优先;
4、有抖音、B站等社交媒体运营经验者优先;
5、有优秀的文字撰写和创作能力优先;
6、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验,快人一步,融入NIO!
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三、交付运营(2名)
5k~10k/长沙/本科及以上
需求专业:
专业不限
岗位职责:
我作为车辆交付惊喜官,我们期待你
1、热情接待用户,帮助用户现场手续办理;
2、完成车辆讲解与功能教学;
3、后期用车保障的思考和沟通;
4、处理现场突发状况及用户不满;
5、执行交付标准流程,保证业务数据达成;
6、用户个性化的提车布置、需求;
7、保证用户完美的提车体验,制造仪式感和惊喜感。
你将收获
1、加入新星训练营,了解NIO的商业模式,深刻理解价值观,加快角色转变;
2、干货满满的公开课和技能培训,快速融入职场,成为最闪亮的NIOer;
3、趣味社区活动,集群特色培养,在岗培训和行业分享,让你快速成长!
岗位要求:
1、2024届统招本科及以上学历应届生;
2、拥有以用户满意度为考核标准的客服类实习、销售系统的实习经验更佳;
3、富有同理心,有抗压能力,具备良好的沟通能力、客诉处理能力;
4、拥有积极主动解决问题的态度,以解决用户需求为第一要务的责任感,以及面对日复一日各种挑战不认输的精神;
5、敢于试错,拥有承担责任并不断自我完善的性格特质;
6、具备良好的中文表达及理解能力、能熟练使用办公软件;
7、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验,快人一步,融入NIO!
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四、服务代表(1名)
5k~10k/长沙/本科及以上
需求专业:
汽车服务等
岗位职责:
作为创造无忧体验的全能蔚士,我们期待你
1、熟悉蔚来车辆及售后服务标准,深刻理解“一键呼叫,用车无忧”的服务理念;
2、服务代表进行全流程服务跟进及事故安心服务,提供最佳用户售后体验;
3、协助用户关系维护,确保用户触点专业且温暖;
4、协助处理服务过程中的用户各类需求,协调相应资源满足,如代步车、专车等延续服务。
你将收获
1、加入新星训练营,了解NIO的商业模式,深刻理解价值观,加快角色转变;
2、干货满满的公开课和技能培训,快速融入职场,成为最闪亮的NIOer;
3、趣味社区活动,集群特色培养,在岗培训和行业分享,让你快速成长!
岗位要求:
1、2024届应届毕业生,本科及以上学历;
2、持C1及以上驾照优先;
3、有较好的资源协调能力,良好的自我管理能力及自我学习能力;
4、抗压能力强,能够适应在高速发展的创业公司环境中开展售后管理工作,达到团队目标;
5、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验,快人一步,融入NIO!
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福利待遇:
1、实习生薪资福利:工资+绩效(部分岗位)
2、正式员工薪资福利:有竞争力的薪资+社保公积金+商业保险+股票激励
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联系方式:
联 系 人:龙晓慧
联系电话:19946255595
联系邮箱:xiaohui.long@nio.com
联系地址:长沙市岳麓区蔚来交付中心(梅溪湖店)